1 500 008 View All locations

Kebijakan Privasi

Pizza Hut Indonesia (selanjutnya akan disebut dengan "Perusahaan" atau "Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dari informasi pribadi yang Anda berikan pada Kami dalam situs ini (selanjutnya akan disebut dengan "Situs"). Kami percaya bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana Kami memperlakukan informasi pribadi Anda. Kami memperbarui Kebijakan Privasi ini sejak tanggal 14 Desember 2009. Segala ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna Situs ini. Bila Anda tidak setuju dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sebaiknya Anda berhenti menggunakan Situs ini. Di bawah ini akan Anda temukan jawaban dari berbagai pertanyaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi yang telah diperbarui ini.

Informasi pribadi apa yang diminta oleh Perusahaan dari saya melalui Situs ini?

Perusahaan meminta informasi yang dapat diidentifikasikan secara pribadi yang Anda berikan dengan sukarela dalam formulir online, yang dapat mencakup: registrasi pengguna, permintaan kontak, komentar tamu, survei online, dan aktivitas online lainnya. Informasi tentang Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi ini ("Informasi Pribadi") yang diperoleh melalui Situs ini dapat mencakup beberapa atau semua dari hal berikut: nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, informasi SMS dan informasi kontak lainnya yang terasosiasi dengan metode, alat dan interaksi pesan elektronik dan digital, informasi demografi, dan segala informasi lain yang mungkin Anda berikan. Anda akan mempunyai pilihan untuk memberikan atau tidak memberikan Informasi Pribadi yang diminta; namun, beberapa bagian Situs dan beberapa layanan dapat menjadi lebih sulit atau tidak dapat digunakan bila Anda memutuskan untuk tidak memberikan Informasi Pribadi yang diminta.

Sebagai tambahan dari Informasi Pribadi yang disebutkan di atas, web server Kami secara otomatis mengidentifikasi komputer dengan alamat IP mereka. Perusahaan dapat menggunakan alamat IP untuk menganalisa tren/kecenderungan, mengelola Situs, melacak aktivitas pengguna dan mengumpulkan informasi demografis yang luas demi berbagai kepentingan. Perlu ditekankan bahwa alamat IP tidak terhubung dengan Informasi Pribadi.

Lebih jauh, Situs Kami menggunakan teknologi session, dan menjamin hanya menggunakan First Party Cookie yang menyimpan data yang diakses pengguna selama window browser pengguna terbuka untuk keperluan akses Web dan tidak menginstall / mengunduh / memasukan data / file program apapun ke komputer pribadi anda. Data tersebut akan tersimpan ketika pengguna mengakses laman-laman lain daribrowser yang sama, dan akan hilang ketika window browser tersebut ditutup. Perlu ditekankan bahwasession tidak terhubung dengan Informasi Pribadi apapun selama di Situs ini.

Apa yang dilakukan Perusahaan dengan informasi yang diperoleh?

Perusahaan mungkin akan menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut: (1) memahami penggunaan Situs dan membuat perbaikan; (2) memberikan hadiah; (3) mendaftarkan pengunjung untuk aktivitas online seperti: kontes, survei, lamaran kerja, formulir komentar, atau kegiatan online interaktif lainnya; (4) memberi respon atas permintaan spesifik dari pengunjung; (5) memperoleh izin orangtua bagi pengunjung di bawah usia 18 tahun, bila diperlukan; (6) memberikan pemberitahuan yang diperlukan bagi pengunjung atau orangtua atau wali mereka jika ada situasi yang membutuhkan pemberitahuan tersebut; (7) melindungi keamanan dan integritas Situs jika diperlukan; (8) mengirimkan pemberitahuan tentang promosi, penawaran, atau permintaan khusus melalui metode yang sudah Anda pilih; (9) secara umum, mempromosikan dan memasarkan bisnis Perusahaan dan berbagai produk milik Perusahaan.

Sebagai tambahan, sesekali Kami mungkin memasarkan layanan tertentu dari pihak ketiga melalui Situs Kami. Bila Anda memilih untuk menerima penawaran dari pihak ketiga, Kami akan membagi Informasi Pribadi yang relevan, yang dapat mencakup nama, alamat, dan nomor kartu kredit/debit Anda pada pihak ketiga yang bersangkutan.

Dengan siapa Perusahaan membagi informasi tersebut?

Perusahaan adalah bagian dari Yum! Brands, Inc. (selanjutnya disebut 'Yum Brands'). Yum Brands mencakup: KFC U.S. Properties, Inc., Taco Bell Corp., Pizza Hut, Inc., Long John Silver's, Inc., A&W Restaurants, Inc., dan Yum Restaurants International, Inc. Perusahaan mungkin akan membagi Informasi Pribadi yang diperoleh dari Situs ini dengan anggota Yum Brands yang lain, pemegang izin waralabanya, dan afiliasi serta anak perusahaannya di masa mendatang. Kebijakan Privasi ini berlaku bila Perusahaan membagi Informasi Pribadi Anda yang diperoleh melalui Situs ini dengan anggota Yum Brands yang lain. Bila Anda memilih untuk memberikan Informasi Pribadi Anda pada anggota Yum Brands yang lain melalui situsnya masing-masing, maka yang akan berlaku adalah Kebijakan Privasi di situs tersebut.

Perusahaan tidak akan menjual, menyewa, meminjamkan, mentransfer, atau membuka Informasi Pribadi apa saja pada pihak ketiga, kecuali seperti yang telah diuraikan dalam pernyataan ini. Perusahaan dapat membagi Informasi Pribadi dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut: (i) sehubungan dengan perintah pengadilan, panggilan ke pengadilan (subpoena), penyelidikan negara, atau diperlukan oleh hukum; (ii) dalam situasi penjualan, merger, akuisisi perusahaan atau situasi sejenis; atau (iii) bekerja dengan perusahaan pihak ketiga untuk mendukung operasi teknis Situs atau melakukan promosi atau program khusus (misalnya memberikan respon untuk laman Komentar Tamu, melakukan survei, atau memelihara database informasi pengunjung, dll.); atau (iv) memfasilitasi transaksi Anda dengan mitra pemasaran kami dari pihak ketiga.

Bila Informasi Pribadi dibagi dengan pihak ketiga untuk kepentingan pelaksanaan promosi atau program khusus, Kami akan mengkomunikasikan dengan jelas kepada pengunjung bahwa pihak ketiga tersebut tidak mempunyai hak menggunakan Informasi Pribadi untuk kepentingan independen mereka tanpa persetujuan Anda. Untuk mendukung kebijakan ini, Perusahaan akan melakukan persetujuan tertulis dengan pihak ketiga yang menerima Informasi Pribadi, yang akan mewajibkan pihak ketiga untuk mematuhi kebijakan privasi milik Perusahaan dan hukum yang berlaku. Untuk menghindari Informasi Pribadi Anda dibagi dengan pihak ketiga, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan layanan atau berpartisipasi dalam aktivitas promosi yang bersangkutan.

Bagaimana agar saya tidak lagi mendapatkan pemberitahuan mengenai penawaran-penawaran, atau agar Informasi Pribadi saya tidak lagi dibagikan dengan pihak ketiga?

Bagi Anda yang pada awalnya memilih untuk mendapatkan pemberitahuan mengenai penawaran-penawaran atau materi promosi dari Kami, atau menyetujui bahwa Informasi Pribadinya dapat dibagi dengan pihak ketiga, Anda dapat memilih untuk menghentikan layanan ini dengan cara berikut:

Bagaimana Perusahaan melindungi keamanan Informasi Pribadi saya?

Perusahaan melakukan tindakan pengamanan yang sesuai untujk melindungi semua Informasi Pribadi yang diperoleh dalam lingkungan yang aman dan terkendali. Sebagai tambahan, Perusahaan mengkonfigurasi daftar perangkat lunak server untuk menolak memberikan alamat-alamat e-mail dari daftar pelanggan pada siapa saja selain anggota staf Perusahaan yang berwenang, termasuk daftar pelanggan lainnya. Dalam situasi pelanggaran keamanan di mana Informasi Pribadi Anda diperoleh oleh pihak yang tidak berwenang, Perusahaan akan mengambil langkah yang diperlukan untuk mengamankan pelanggaran dan memberitahu Anda tentang insiden tersebut.

Apakah Situs milik Perusahaan ini terhubung dengan situs-situs lain?

Ya. Situs ini dapat berisi link ke situs-situs lain yang mungkin tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Perusahaan. Perusahaan tidak dapat mengontrol dan juga tidak bertanggung jawab akan praktik privasi atau isi dari situs-situs tersebut. Perusahaan menyarankan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari setiap situs yang meminta Informasi Pribadi dari Anda. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Informasi Pribadi yang diperoleh dari Situs ini.

Tanggal berapa Kebijakan Privasi milik Perusahaan ini mulai berlaku secara efektif dan bagaimana Perusahaan akan memberitahu saya bila ada perubahan dengan Kebijakan Privasinya?

Kebijakan Privasi ini diperbarui pada tanggal 14 Desember 2009. Perusahaan akan memasang perubahan yang dilakukan pada laman muka Situs, sehingga pengunjung selalu mengetahui perubahan-perubahan mengenai informasi apa yang Kami kumpulkan, bagaimana Kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa Kami membaginya. Bila Kami memutuskan untuk menggunakan Informasi Pribadi dengan cara yang berbeda dari yang sudah kami komunikasikan di awal, Perusahaan akan memberitahu pengguna melalui e-mail ke alamat e-mail yang ada di data Kami. Kemudian pengguna akan diberikan pilihan apakah Informasi Pribadi mereka dapat atau tidak dapat digunakan dengan cara yang baru.

Dalam situasi di mana Perusahaan mengalami transisi bisnis, seperti merger, perusahaan lain mengakuisisi Perusahaan atau Afiliasinya, atau Perusahaan menjual sebagian asetnya, Informasi Pribadi Anda umumnya akan jadi bagian dari aset yang dipindahkan. Minimum 10 hari sebelum perubahan kepemilikan atau kendali, Anda akan diinformasikan mengenai perubahan ini serta efeknya melalui pemberitahuan yang jelas di Situs kami. Bila transisi bisnis ini akan mengakibatkan Informasi Pribadi Anda digunakan dengan cara yang lain dari yang sudah dinyatakan pada saat pemberian informasi, Anda akan diberikan pilihan untuk tidak bersedia.

Bagaimana Saya Dapat Menghubungi Perusahaan ?

Bila Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Perusahaan Kami serta penggunaan Informasi Pribadi, silakan hubungi 1 500 008 (Senin-Minggu 12.00-21.00 WIB, berlaku tarif lokal) atau email ke customerservice@pizzahut.co.id.